Nemrég keresett meg egy fodrászatot üzemeltető vállalkozó. Szépen megcsináltatták a weboldalukat, büszkék voltak rá, aztán elindítottak egy Facebook-hirdetést, ami az oldalra küldött forgalmat. Két hét és 80 ezer forint után: 3 bejelentkezés. Azt hitték, a hirdetés volt a probléma. Valójában az oldal volt az.
Ez nem egyedi eset. A magyar KKV-szektorban az egyik leggyakoribb félreértés az, hogy egy jól kinéző weboldal automatikusan jó konverziós eszköz is. Pedig a kettő teljesen más logika szerint működik. Ebben a cikkben pontosan ezt járjuk körbe: miben különbözik egy normál weboldal egy landing oldaltól, mikor melyiket érdemes használni, és miért tudunk mi 8,2%-os konverziós rátát hozni ott, ahol az átlagos weboldal 1-2% körül stagnál.
A magyar piacon egy átlagos vállalkozói weboldal konverziós rátája 1-2% között mozog, vagyis 100 látogatóból 1-2 ember vesz fel kapcsolatot. Egy jól felépített, kampányhoz igazított landing oldal ugyanabból a forgalomból 6-10 érdeklődőt hoz ki.
Mi a különbség valójában?
A weboldal egy általános bemutatkozó felület. Megmutatja, ki ön, mit csinál, milyen szolgáltatásokat kínál, hogyan lehet elérni. Navigációja van, több aloldala, referenciák, rólunk szekció, talán egy blog. Tökéletes arra, hogy valaki, aki már hallott önről, utánanézzen a cégnek. Arra viszont nem ideális, hogy egy hideg hirdetésből érkező idegen azonnal cselekedjen.
A landing oldal egészen másra született. Egyetlen célja van: egy konkrét látogatót egy konkrét cselekvésre bírni. Nincs navigáció, nincs elterelő lehetőség, nincs "Rólunk" oldal, amit el lehetne böngészni. Minden szöveg, minden kép, minden gomb egyetlen irányba mutat. Ez az egyszerűség az ereje.
A 10 menüpontos weboldal hirdetésbe küldve
Érdemes konkrétan megnézni, mi történik, amikor egy tipikus magyar KKV-s weboldalt hirdetésből forgalmaznak. Tegyük fel: egy pesti ügyvédi iroda futtat Google-hirdetést az "ingatlanjogi ügyvéd Budapest" kulcsszóra. A hirdetés szövege tömör, ígéretes. Rákattint valaki, és megérkezik egy oldalra, ahol:
- A főmenüben: Szakterületek / Munkatársak / Publikációk / Kapcsolat / Karrier / GDPR / Magyar / English
- A főoldalon: egy üdvözlő szöveg az iroda 20 éves múltjáról
- Lentebb: öt szakterület egyforma dobozokban, mind ugyanolyan hangsúllyal
- Kapcsolat-gomb a menüben, ami egy aloldalra visz, ahol egy űrlap vár 7 mezővel
Ez a látogató, aki épp ingatlanjogi segítséget keresett, most dönteni kényszerül: elolvassa-e a munkatársakat bemutató oldalt, érdekli-e a Karrieroldal, merre talál ügyfelként információt. A legtöbb ember ennél a pontnál visszanyomja a böngészőt, és megnézi a következő találatot.
Ha hirdetési forgalmat küld a főoldalára, valószínűleg a kattintások 80-90%-át elveszíti az első 30 másodpercben. A látogató nem tudja, hova nézzen, és nem kap egyértelmű okot arra, hogy maradjon.
Miben más a landing oldal szerkezete?
Egy konverzióra tervezett landing oldal esetében ugyanez a helyzet teljesen másképp fest. A látogató megérkezik, és az első képernyőn (az "above the fold" területen, görgetés nélkül) már mindent lát, amit döntéshozatalhoz szükséges:
- Főcím, ami az ő problémájára válaszol, nem az ön 20 éves tapasztalatáról szól
- Egy konkrét ajánlat, például: "30 perces ingyenes konzultáció ingatlanjogi kérdésekben"
- Egy egyértelmű cselekvési gomb, kattintható telefonszámmal vagy rövid űrlappal
- Néhány bizalomépítő elem: értékelések, ügyfélszámok, egy-két ismert név
Nincs más lehetőség. Nincs hova elkóborolni. A látogató vagy felveszi a kapcsolatot, vagy elhagyja az oldalt. Ez utóbbit sem lehet teljes mértékben megelőzni, de ha az oldal jól épül fel, a kapcsolatba lépők aránya megsokszorozódik.
"Egy fogorvosi ügyfelünknél a hirdetési büdzsét nem változtattuk, csak a főoldalról egy dedikált landing oldalra terelték át a forgalmat. A konverzió 1,8%-ról 7,4%-ra nőtt két héten belül. Ugyanannyi pénzből négyszer annyi páciens."
A négy fő különbség, számokban
| Jellemző | Weboldal | Landing oldal |
|---|---|---|
| Navigáció | Teljes menü, aloldalak | Nincs (vagy minimális) |
| CTA (cselekvésre hívás) | Több, különböző helyeken | Egy, ismétlődő |
| Átlagos konverzió | 1-2% | 5-10% (jó esetben) |
| Cél | Általános bemutatkozás | Egy konkrét konverzió |
| Hirdetési forgalomhoz | Nem ideális | Erre tervezték |
Miért konvertál 8,2%-on a mi landing oldalunk?
Nem véletlen szám. A szocialmarketing.hu saját landing oldalain mért átlagos konverzió jelenleg 8,2%, míg az iparági átlag 1,5-2% körül van. Hogy jön ez össze?
Fókusz: egy ajánlat, egy oldal
Minden landing oldalt egyetlen kampányhoz készítünk. Fogorvosi implantátum-hirdetéshez implantátum-landing, fogszabályozáshoz fogszabályozás-landing. A látogató pontosan azt kapja, amire kattintott. Ez az üzenet-illeszkedés (message match) az egyik legerősebb konverzióoptimalizálási eszköz.
Sebesség: 3 másodperc vagy elveszett
Minden oldalunk 2,5 másodperc alatt betölt mobilon. A Google adatai szerint minden egyes extra másodperc betöltési idő 7-12%-kal csökkenti a konverziót. A legtöbb magyar weboldal WordPress-alapú, bővítménnyel teli, és mobilon 5-8 másodperc alatt tölt be. Ez önmagában komoly veszteség.
Bizalom: nem mi mondjuk, mások mondják
Minden iparághoz igazított landing oldalon ott vannak az iparág-specifikus bizalomépítő elemek. Fogorvosnál: páciensek nevesített véleményei, az esetleges fájdalomtól való félelem kezelése, részletfizetési opció kiemelése. Ügyvédnél: ismert ügyféltípusok, konkrét eset-eredmények. Coach esetében: az előző foglalkozások száma és egy-két idézet.
CTA: kattintható, hívható, azonnali
A mobilon érkező látogató számára az egyik legfontosabb elem egy közvetlen hívógomb. Mobilon az emberek nem akarnak hosszú űrlapot kitölteni, és nem akarnak várni. Ha egy gombnyomással felhívhatják az irodát, a konverzió meredeken emelkedik. Ez az egyetlen változtatás önmagában általában 1,5-2 százalékpontot hoz a konverziós rátán.
Ha mobilos hirdetéseket futtat, mindenképpen tegyen kattintható telefonszámot a landing oldalra, lehetőleg a képernyő tetején, jól látható helyen. Az érdeklődők nagy része azonnal hívni akar, nem e-mailt írni.
Iparág-specifikus példák
A landing oldalak hatékonysága iparágonként változik, de a logika mindenhol ugyanaz. Néhány konkrét példa, amelyeken keresztül jól látszik a különbség:
Ingatlanközvetítők
Az ingatlanos weboldala általában 8-10 menüpontot tartalmaz, rengeteg listaoldallal, szűrőkkel, aloldalakkal. Ez a vásárlóknak hasznos böngészési felület. Viszont egy "Adjuk el az ingatlanát 90 napon belül" hirdetéshez egy ennél sokkal szűkebb oldal kell, ahol a látogató azonnal látja, mi az ajánlat, mit kap ingyenesen (pl. ingyenes értékbecslés), és hogyan tud bejelentkezni. Az ingatlanosok körében a landing oldalas megközelítés átlagosan 3-4-szeres konverziójavulást hoz a főoldalhoz képest.
Szépségszalonok, fodrászatok
Ez az a szegmens, ahol a leggyakrabban látjuk a "szép oldal, nulla konverzió" problémát. A szalonok szívesen beruháznak szép képekre, galériára, márkaidentitásra, de a hirdetési forgalomhoz nincs külön "Időpont-foglalás" landing oldaluk. Az időpontfoglalási arány általában megduplázódik, ha a látogató egyenesen egy rövid, célzott oldalra érkezik, ahol az első dolog egy könnyen kitölthető foglalási form.
Oktatás, tanfolyamok
Tanfolyam-hirdetéseknél az egyik legfontosabb elem az urgencia: mikor kezd a következő csoport, hány hely maradt. Ezeket egy általános weboldalon nehéz hangsúlyosan megjeleníteni, de egy dedikált landing oldalon pontosan erre lehet építeni az egész struktúrát. Ehhez jön a visszaszámláló, a "már csak X hely szabad" szöveg, a korábbi résztvevők véleményei.
48 órán belül kész a landing oldala
Iparág-specifikus, konverzióra tervezett landing oldal, ami valóban hoz ügyfeleket.
Kérjen ajánlatot →Mikor elég a weboldal, és mikor kell landing?
Ezt a kérdést érdemes tisztán látni, mert nem arról van szó, hogy a weboldal rossz lenne. Csak nem hirdetési célokra optimalizált eszköz.
Weboldal ideális, ha:
- Az ügyfél már hallott önről, és utánanéz a cégnek
- Szerves keresésből (SEO) érkezik a forgalom
- Hosszabb döntési folyamatra épül a vásárlás (pl. B2B szolgáltatások)
- Referenciákat, portfóliót szeretne megmutatni
Landing oldal szükséges, ha:
- Fizet a forgalomért (Facebook-, Google-, TikTok-hirdetés)
- Van egy konkrét ajánlat vagy promóció, amire forgalmat küld
- Gyors döntést vár a látogatótól (időpontfoglalás, visszahívás, regisztráció)
- Mérni akarja, pontosan mennyi érdeklődőt hoz egy kampány
A két eszközt nem egymás ellen kell szemlélni. A jó rendszer mindkettőt használja: a weboldal az organikus jelenlét és hitelesség alapja, a landing oldalak a fizetett kampányok céloldala. Külön funkció, külön mérce.
Amit érdemes először megtenni
Ha jelenleg hirdetési forgalmat küld a saját weboldalára, az első lépés egyszerű: nézze meg az Analytics-adatokat, és keresse meg, hogy a hirdetésből érkező látogatók hány százaléka vesz fel kapcsolatot. Ha ez 2% alatt van, biztosan van mit javítani. Ha egyáltalán nincs konverziókövetés beállítva, az is egy komoly jel.
A leggyakoribb landing oldal hibákat részletesen taglaltuk egy korábbi cikkünkben, ha szeretné, ott folytathatja az olvasást. Ott pontosan azt nézzük végig, hogy egy meglévő landing oldal miért nem hoz eredményt, és hogyan javítható.
A lényeg: a szép weboldal az ön névjegykártyája. A konverzióra tervezett landing oldal az ön értékesítője. Ha hirdetni akar, az értékesítőre van szüksége az ajtóban, nem a névjegykártyán.